✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ ✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦✦ Política de Privacidade
A Lens Tailor valoriza a confiança de seus clientes, parceiros e visitantes e se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos dados pessoais tratados em suas operações.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações,
em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você ou gerados a partir da sua navegação em nosso site,
incluindo, mas não se limitando a:
Nome completo, CPF, endereço de entrega e cobrança, Telefone e e-mail, Informações de pagamento, Dados de prescrição óptica (receita médica), Dados de navegação, como cookies e endereço IP.
Esses dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Processar pedidos e realizar a confecção personalizada de lentes;
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais; Realizar a entrega dos produtos adquiridos;
Garantir a correta identificação e segurança das transações;
Melhorar a experiência de navegação e uso do site;
Enviar comunicações, novidades e ofertas, quando houver consentimento do titular.
Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento de dados pessoais pela Lens Tailor ocorre com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:
Consentimento do titular dos dados;
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Legítimo interesse da Lens Tailor, sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular
Compartilhamento de Dados
A Lens Tailor poderá compartilhar dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a execução de seus serviços, tais como:
Laboratórios ópticos responsáveis pela confecção das lentes;
Transportadoras e operadores logísticos;
Plataformas de pagamento e instituições financeiras;
Fornecedores de tecnologia, hospedagem e marketing digital.
Todos os parceiros são contratualmente obrigados a adotar práticas compatíveis com a LGPD, garantindo a
confidencialidade, integridade e segurança das informações.
Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas
adequadas para evitar acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos.
O acesso às informações é restrito a profissionais autorizados e treinados, sendo adotado especial cuidado no
tratamento de dados sensíveis, como informações de prescrição óptica.
Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme a legislação vigente.
Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais, regulatórios e contratuais aplicáveis.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme
a legislação vigente.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Garantir o funcionamento adequado do site;
Analisar métricas de desempenho e navegação;
Personalizar sua experiência de acordo com seus interesses.
Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies por meio das configurações do seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção ou atualização de informações incompletas ou incorretas;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados, quando aplicável;
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail:
contato@lenstailor.com.br
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado.
